Strategi Berjualan Online  Lewat Whatsapp Agar Omset Meningkat

Selain menggunakan media sosial, berjualan online  melalui Whatsapp kini sudah mulai dilakukan. Jika Anda memahami bagaimana cara berjualan menggunakan aplikasi chatting satu ini, maka Anda bisa mendatangkan banyak keuntungan lho.

Apalagi jika sasaran Anda adalah ibu rumah tangga yang biasanya tidak memiliki aplikasi marketplace apapun. Tentu berdagang di Whatsapp akan jadi salah satu win win solution supaya mereka tetap bisa membeli produk Anda. Nah, bagaimana sih strateginya agar Whatsapp ini bisa untuk berjualan? Berikut strategi berjualan online  lewat Whatsapp agar omset meningkat. Simak sampai akhir ya!

1. Rencanakan Penjualan yang Hendak Dilakukan di Whatsapp

Strategi yang pertama untuk berjualan online lewat Whatsapp agar omset meningkat adalah merencanakan penjualan Anda. Perencanaan yang tepat dapat mendatangkan kesuksesan, sementara perencanaan yang salah artinya merencanakan kegagalan.

Anda bisa melakukan perencanaan jangka pendek hingga jangka panjang dengan memperhatikan kondisi ekonomi secara realistis. Selain itu, Anda juga bisa memperkirakan kemungkinan masalah yang muncul serta solusi dari masalah tersebut.

Perencanaan bisnis bisa dimulai dari pemilihan produk, riset pasar, hingga target pasar yang jelas dan tepat. Perencanaan harus matang termasuk harga, branding dan cara promosi. Keseluruhan detail usaha harus sudah siap untuk membangun bisnis yang tangguh.

2. Manfaatkan Whatsapp Business

Setelah semua perencanaan matang, kini saatnya Anda memulai perjalanan bisnis menggunakan aplikasi Whatsapp. Supaya lebih profesional, Anda bisa gunakan Whatsapp Business. Aplikasi satu ini merupakan platform khusus yang disediakan pihak Whatsapp untuk pengusaha menjalankan bisnisnya dengan lebih mudah.

Dengan aplikasi satu ini Anda bisa memisahkan urusan pribadi dengan urusan bisnis. Selain itu banyak sekali fitur yang bisa dimanfaatkan supaya usaha Anda lebih lancar dan produk laris manis.

Anda bisa mencantumkan lebih banyak informasi mengenai bisnis Anda mulai dari deskripsi produk, katalog yang sudah dipersiapkan, jam layanan hingga variasi produk Anda. Selain itu, ketika ada konsumen yang tertarik bisa langsung saja kirim pesan tanpa susah-susah mencari informasi bisnis.

3. Daftarkan Bisnis ke Whatsapp Business Directory

Whatsapp Business Directory merupakan sebuah inovasi yang dibuat oleh Whatsapp yang memungkinkan pengguna aplikasi perpesanan satu ini untuk menemukan usaha terdekat sesuai dengan kebutuhan, nama dan kategorinya. Pengguna juga bisa melihat berbagai informasi mengenai bisnis tersebut.

Dengan begitu, akan semakin banyak orang terdekat yang mengetahui mengenai toko Anda. Jika Anda bisa memanfaatkannya dengan baik, maka bisa dengan lebih mudah menarik pelanggan. Supaya lebih maksimal, Anda bisa membuat website dengan ShopKey. Optimalisasi bisnis dengan ShopKey dan Whatsapp Business Directory menciptakan strategi yang tepat dalam penjualan.

4. Inventarisasi Kontak Konsumen

Strategi berjualan online lewat Whatsapp agar omset bisa melejit dengan cara sederhana adalah menyimpan dan menginventarisasi kontak konsumen dan calon konsumen. Ini bisa jadi aset besar bagi penjual bisnis yang menjalankan usahanya dengan Whatsapp.

Dengan inventarisasi kontak, Anda jadi lebih tahu konsumen mana yang sering melakukan repeat order produk Anda sehingga bisa mengencarkan promosi untuk konsumen satu ini. Sementara itu, inventarisasi calon konsumen yang belum jadi pelanggan Anda sangat penting dilakukan agar Anda bisa melakukan penawaran di lain waktu.

Bisa jadi saat ini ia belum menggunakan jasa atau membeli produk Anda, namun suatu saat jika membutuhkan Anda bisa jadi salah satu referensi utama yang dipilih karena akses yang mudah. Bisa dikatakan ini sebagai investasi promosi untuk konsumen potensial.

5. Ciptakan Katalog Bisnis

Seperti yang sudah disebutkan sebelumnya, Whatsapp Business menyediakan fitur untuk memajang katalog bisnis Anda. Fitur satu ini harus bisa Anda manfaatkan dengan baik. Anda bisa mendesain katalog bisnis yang baik supaya pesan bisa tersampaikan.

Katalog bisnis yang baik harus memuat informasi produk secara rinci, mulai dari harga, layanan, dan rincian lainnya. Katalog bisnis juga harus memuat foto produk yang jelas dan detail menggambarkan kondisi asli produk atau hasil jasa.

Katalog bisnis bisa menarik pelanggan untuk memperhatikan detail produk atau jasa Anda. kemudian jika cocok bisa membeli. Pada akhirnya akan meningkatkan penjualan dan membuat Anda mendapatkan keuntungan besar.

Cara memasukkan katalog ke Whatsapp Business cukup mudah, Anda tinggal masuk ke bagian setting kemudian menambahkan katalog yang sebelumnya sudah dibuat dengan desain cantik. Anda juga bisa menambahkan deskripsi pelengkap foto pada bagian bawah.

6. Manfaatkan Fitur ChatBot

Fitur ChatBot juga disediakan oleh Whatsapp Business. Jadi Anda bisa mengaktifkan fitur satu ini untuk bisa membalas pesan yang masuk saat Anda sedang tidak standby atau di luar jam kerja. Pesan yang dikirimkan juga dapat diatur,bisa berupa informasi kapan jam kerja agar pesan dibalas atau juga bisa berisi format pemesanan supaya konsumen segera melakukan transaksi.

ChatBot ini sangat bermanfaat untuk bisnis, sebab Anda tidak pernah tahu kapan konsumen terpikir untuk membeli produk Anda atau menggunakan jasa yang ditawarkan. Oleh karena itu, kapanpun mereka butuh pesan langsung terbalas. Sehingga meminimalisir calon pelanggan yang badmood dan beralih ke toko lain.

Setelah memasang fitur satu ini, usaha Anda juga menepati informasi yang diberikan. Sebisa mungkin membalas pesan konsumen sesegera mungkin, karena bisa jadi konsumen terburu-buru karena ada agenda lainnya. Jangan sampai melewatkan suatu kesempatan besar hanya karena sering kehilangan kesempatan-kesempatan kecil.

7. Selalu Dengarkan Keluhan dan Kritik Konsumen

Strategi lainnya yang bisa Anda terapkan untuk meningkatkan penjualan agar laris manis adalah mendengarkan keluhan dan kritik konsumen. Misalnya, setelah konsumen berhasil melakukan penjualan Anda tidak langsung menghilang begitu saja.

Anda bisa menanyakan feedback mengenai produk berupa testimony, review hingga masukan yang ingin diberikan kepada konsumen. Dengan begitu konsumen akan merasa bahwa pendapatnya didengarkan dan suatu saat menjadi konsumen yang loyal pada produk Anda.

Dengan begitu, Anda juga bisa lebih mudah ketika hendak melakukan pengembangan produk. Sebab Anda tahu penembangan seperti apa yang disukai oleh konsumen Anda, jadi inovasi sesuai dengan target pasar.

8. Rajin Promosi Melalui Whatsapp Stories

Terakhir, Anda bisa memanfaatkan Whatsapp Stories untuk memaksimalkan promosi. Baik itu promosi secara langsung atau promosi dengan metode storytelling semacam bercerita kepada konsumen mengenai pembuatan produk, dan proses yang harus dilewati untuk memberikan produk yang terbaik pada konsumen.

Cara ini cukup ampuh untuk meningkatkan brand awareness pada suatu produk dan meningkatkan kepercayaan konsumen. Sehingga pada akhirnya mereka akan tertarik membeli produk Anda.

Berikut di atas merupakan strategi berjualan online lewat Whatsapp agar omset meningkat dan mendatangkan keuntungan yang besar. Menjalankan bisnis memang bukan sesuatu yang mudah, sehingga dibutuhkan mental yang kuat dalam menghadapi berbagai permasalahan yang ada. Pebisnis yang berhasil adalah mereka yang tekun dan berani mengambil risiko. Selamat mencoba!