Tanya Jawab Seputar SPinjam / Shopee Pinjam

Jawaban : SPinjam adalah produk pinjaman tunai yang ditawarkan untuk Pengguna Shopee dengan fitur pengajuan mudah, bunga rendah, dan cicilan bulanan oleh PT Lentera Dana Nusantara sebagai pihak penyelenggara pinjaman dengan tenor 2, 3, 6*, dan 12* bulan.

Jawaban : Pengajuan SPinjam sangat mudah, Anda hanya butuh mengisi data secara akurat dan lengkap seperti:
KTP
Rekening bank milik sendiri
Verifikasi wajah

Jawaban : Agar pengajuan SPinjam Anda dapat disetujui, mohon pastikan hal berikut:
Pastikan Anda memiliki jaringan internet yang baik.
Pastikan Anda menggunakan versi aplikasi terbaru.
Pinjaman hanya dapat diajukan untuk diri sendiri.
Untuk aktivasi akun:Pastikan Anda telah mengisi data diri yang diperlukan, seperti KTP dan Kontak Darurat secara lengkap dan akurat.
Pastikan Anda mengubah pengaturan telepon Anda untuk memberikan akses lokasi pada Shopee.
Lakukan verifikasi wajah di tempat yang memiliki cukup cahaya dan ikuti instruksi yang diberikan. Untuk pengguna Android pastikan Anda menggunakan Google Play Service versi terbaru. Jika mengalami kendala verifikasi wajah, silakan restart handphone Anda dan coba kembali.
Untuk pengajuan pinjaman: Periksa kembali informasi bank Anda, seperti nomor rekening dan nama pemilik rekening. Apabila Anda memasukkan nomor rekening yang tidak aktif atau diblokir, maka pengajuan SPinjam Anda tidak akan berhasil dan tidak akan ditagihkan.
Pastikan nama yang tertera di rekening bank sesuai dengan KTP Anda.
Periksa kembali tagihan SPinjam dan SPayLater Anda. Pastikan Anda tidak melakukan keterlambatan pembayaran.

Catatan:
Selama pengajuan pinjaman diproses, Anda tidak bisa melakukan pengajuan pinjaman baru. Anda bisa mengajukan pinjaman kembali setelah pinjaman sebelumnya selesai dibayarkan dan masih memiliki sisa limit.
Apabila pengajuan masih ditolak, silakan cek kembali data diri Anda dan pastikan semuanya telah terisi dengan lengkap dan benar.
Jika Anda mengalami kendala saat pengajuan SPinjam, silakan hubungi Customer Service Shopee di 1500702 atau Agen Live Chat Shopee.

Jawaban : Untuk panduan aktivasi SPinjam bisa dibaca di link artikel dibawah ini.

Cara Mengaktifkan Shopee SPinjam Terbaru

Jawaban : Untuk panduan cara mengajukan pinjaman di SPinjam bisa dibaca di link artikel dibawah ini.

Cara Mengajukan Pinjaman di SPinjam

Jawaban : SPinjam menetapkan suku bunga terkecil, yaitu 2,45% per bulan.

Catatan:
   SPinjam menetapkan biaya administrasi sampai dengan 3% per transaksi.
   Apabila terjadi keterlambatan pembayaran, Anda akan dikenakan denda sebesar 5%.

Jawaban : SPinjam memiliki tanggal jatuh tempo yang tetap pada setiap bulannya. Tanggal jatuh tempo adalah tanggal 5 setiap bulannya atau akan ditentukan saat aktivasi akun.
Tanggal jatuh tempo pembayaran akan disesuaikan mengikuti periode pembayaran berikutnya apabila pinjaman diterima 10 hari sebelum tanggal jatuh tempo periode tersebut.

Jawaban : Anda dapat melakukan pembayaran tagihan dengan cara:
Masuk ke tab Saya > SPinjam > Bayar* > Lakukan pembayaran sesuai jenis Pilihan Pembayaran yang diinginkan.
Pilihan Pembayaran tagihan SPinjam:
Jika tagihan dibayar dengan ShopeePay dan Virtual Account maka tagihan Anda akan otomatis lunas dalam waktu 10 menit.
Anda akan mendapatkan nomor rekening Virtual Account dan petunjuk transfer melalui ATM, iBanking, atau mBanking. 
Jika Anda membayar menggunakan Virtual Account Bank Mandiri, pastikan Anda memilih Penyedia Jasa yang tepat, yaitu SPinjam.
Jika tagihan dibayar melalui Indomaret, Anda akan mendapatkan Kode Pembayaran dan petunjuk pembayaran. Klik Bayar pada halaman utama SPinjam saat sudah berada di gerai Indomaret untuk membayar tagihan.

Jawaban : Anda akan dikenakan denda sebesar 5% setiap bulan dari total tagihan dan tagihan SPinjam akan terakumulasi dengan tagihan bulan berikutnya. 

Anda dapat melakukan pembayaran sesuai nominal pada total tagihan Anda bulan ini dengan cara:

Pilih SPinjam di tab Saya > Pilih Bayar > Pilih ikon (x) pada nominal tagihan yang tertera > Masukkan jumlah nominal tagihan sebelumnya yang telah jatuh tempo dan lakukan pembayaran.
Pembayaran minimal adalah Rp20.000. Untuk menghindari biaya keterlambatan, lakukan pembayaran paling lambat tanggal 5 setiap bulannya

Jawaban : Anda bisa mengajukan lebih dari 1 pinjaman selama:
Anda masih memiliki limit pinjaman yang tersisa. 
Anda tidak melakukan keterlambatan pembayaran pada akun SPinjam atau SPayLater.

Jawaban : Anda dapat mengajukan pinjaman minimal Rp200.000 dan maksimal Rp15.000.000*. 

Anda bisa mengajukan pinjaman selama: Semua pinjaman sudah berhasil diproses dan ditransfer ke rekening Anda
Masih memiliki sisa limit pinjaman
Tidak ada tagihan yang melewati jatuh tempo

(*) Catatan: Sesuai dengan limit yang dimiliki oleh tiap pengguna dan bisa berubah sewaktu-waktu.